注：本平臺為第三方資訊平臺，不是院校官方，網(wǎng)站內(nèi)所有信息只做參考，并不代表院校官方，招生信息以官方最新信息為準(zhǔn)，如果不知怎么找官方，可以咨詢在線客服尋求幫助。

?

　　【學(xué)者之聲】清華美院教授趙超：工業(yè)設(shè)計驅(qū)動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展

　　一、工業(yè)設(shè)計：

　　科技更好地服務(wù)于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的利器

　　現(xiàn)在全世界都已經(jīng)進入老齡化社會階段。據(jù)聯(lián)合國預(yù)測，未來20年，全球65歲及以上老人每月將凈增200萬。作為世界上人口最多的發(fā)展中國家，中國60歲以上老年人口已達(dá)2.12億，占總?cè)丝诘?5.5%。其中，15%為80歲以上高齡老人，15%為失能和半失能老人。到2040年，中國將全面進入老齡化高峰期，老年人口總數(shù)將達(dá)3. 74 億，占總?cè)丝诘?4. 48 %。中國將成為老齡人口絕對數(shù)最多、人口老齡化速度最快的國家。面對老齡化社會帶來的巨大挑戰(zhàn)，工信部、民政部、國家衛(wèi)計委制定了《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃(2017-2020年)》?！缎袆佑媱潯分赋?，我國正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、人口老齡化快速發(fā)展階段，生態(tài)環(huán)境和生活方式不斷變化，健康、養(yǎng)老資源供給不足，信息技術(shù)應(yīng)用水平較低，難以滿足人民群眾對健康養(yǎng)老的需求。智慧健康養(yǎng)老利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、智能硬件等新一代信息技術(shù)產(chǎn)品，能夠?qū)崿F(xiàn)個人、家庭、社區(qū)、機構(gòu)與健康養(yǎng)老資源的有效對接和優(yōu)化配置，提升健康養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和效率水平。

　　在解決科技如何服務(wù)老年人群、如何建設(shè)人性化養(yǎng)老社區(qū)等問題上，工業(yè)設(shè)計學(xué)科將發(fā)揮重要作用。工業(yè)設(shè)計是一項戰(zhàn)略性解決問題的過程，通過構(gòu)建新的產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)和用戶體驗推動創(chuàng)新，建立商業(yè)成功并提高生活質(zhì)量。工業(yè)設(shè)計彌合了現(xiàn)實存在和未來可能之間的差距，是將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為用戶體驗的重要橋梁。工業(yè)設(shè)計是一個將創(chuàng)新、技術(shù)、商業(yè)、研究及用戶需求緊密聯(lián)系在一起的創(chuàng)造性活動，其核心是通過產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，為經(jīng)濟、社會和環(huán)境領(lǐng)域提供新的價值和競爭優(yōu)勢。

　　從技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)的創(chuàng)新設(shè)計角度看，很多發(fā)達(dá)國家相繼展開了以老年用戶為中心的設(shè)計研究與實踐。其中，包容性設(shè)計(Inclusive Design)、無障礙設(shè)計(Designing for accessibility)、通用設(shè)計(Universal design)、設(shè)計為人人(Design for All)、跨代設(shè)計(Transgenerational Design)、全壽命設(shè)計(Life Span Design)等諸多理論和學(xué)說相繼產(chǎn)生。雖然這些理論所產(chǎn)生的歷史、文化、政治背景有所差異，但主旨都是借助于設(shè)計手段創(chuàng)造人性化的產(chǎn)品、服務(wù)和社區(qū)，滿足老齡用戶和殘障人士融入社會的需求，為他們創(chuàng)造更加人性化的社區(qū)體驗和高質(zhì)量的生活品質(zhì)。

　　二、老齡化設(shè)計：挑戰(zhàn)與機遇并存

　　中國在進入老齡化社會進程中將面臨巨大的社會、經(jīng)濟、技術(shù)、文化方面的挑戰(zhàn)。我國城鄉(xiāng)針對老年群體的社會保障體系尚未健全完善，社會養(yǎng)老機構(gòu)和老齡用戶輔助產(chǎn)業(yè)和相關(guān)福利機制有待進一步發(fā)展。與歐、美、日等發(fā)達(dá)國家面對的老齡化問題不同，中國具有老年人數(shù)多、老齡化速度快、未富先老、區(qū)域差異大、老年人家庭空巢化獨居化加速等特點，這些因素將直接影響中國未來幾十年的經(jīng)濟、社會、文化的發(fā)展趨勢與轉(zhuǎn)型模式。

　　對于企業(yè)來說，老齡化社會意味著巨大的潛在市場。在一些發(fā)達(dá)國家，圍繞老年人消費市場的企業(yè)已初步形成一個現(xiàn)代商品和服務(wù)的產(chǎn)業(yè)延伸鏈，建立了一整套研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)?！般y發(fā)市場”需求日漸多樣化，涵蓋涉及老年人衣、食、住、行、用及康復(fù)保健等諸多方面的產(chǎn)品，老年產(chǎn)業(yè)將成為全球新的經(jīng)濟增長點。中國經(jīng)濟在全球市場競爭背景下要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，需要加強自主創(chuàng)新能力，尤其是要加強針對城鄉(xiāng)老齡用戶需求的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新設(shè)計的理論和實踐研究。這種研究將為拉動內(nèi)需、擴大增長提供巨大空間，為中國社會可持續(xù)發(fā)展奠定實質(zhì)性基礎(chǔ)，為老齡用戶養(yǎng)老保障系統(tǒng)完善提供理論依據(jù)，為中國人本設(shè)計研究拓展新的發(fā)展機遇。

　　進入老年階段后，將經(jīng)歷感覺、認(rèn)知、行動三方面的衰退，機能衰減伴隨年齡增長和生活方式變化可能不斷加重，高齡階段會產(chǎn)生因部分或全部機能喪失而導(dǎo)致的殘障。同時，人到老年，活動范圍縮小，生活內(nèi)容由社會為主變?yōu)榧彝橹?，孤獨、寂寞、壓抑的生存狀態(tài)和不健康的生活方式，將影響其生理機能衰減進程和老年病發(fā)生幾率。評測老年人生活質(zhì)量的變量十分復(fù)雜，由于老齡用戶在機能衰減、生活經(jīng)歷、行為動機、修正手段等諸多因素上存在差異，設(shè)計上很難將該用戶群作為一個共性主體進行研究。人本哲學(xué)范式、用戶中心的設(shè)計方法，為研究老齡群體和進行社會創(chuàng)新設(shè)計提供了有效的理論和工具基礎(chǔ)。

　　三、人性化養(yǎng)老的設(shè)計原則

　　為老年人設(shè)計既要全面考慮目標(biāo)用戶的生理、心理、社會、文化等多方面需求，也要滿足更廣泛年齡和能力范圍人群的需求，為他們創(chuàng)造個人福祉和有序化的生活方式，實現(xiàn)“設(shè)計的社會包容性”?！鞍菪栽O(shè)計”應(yīng)該滿足動態(tài)適應(yīng)性和大規(guī)模定制的需求，技術(shù)設(shè)備需要包容老齡用戶的身體、感官、意識和隨時間推移而改變的生活方式。同時，包容性設(shè)計應(yīng)具有文化敏感性，在處理人機交互技術(shù)時需要整合文化因素并將其盡可能在設(shè)計中加以拓展;需要關(guān)注審美恰當(dāng)法則，考慮產(chǎn)品帶給老齡用戶愉悅的情感體驗。

　　包容性設(shè)計需要遵循以下七項原則：

　　原則1.公平使用，設(shè)計要適用于差異化的用戶能力和差異化的細(xì)分市場。

　　原則2.靈活使用，設(shè)計要包容最廣泛的用戶喜好和能力需求。

　　原則3.簡單并依靠直覺使用，無論用戶的經(jīng)驗、知識、語言或注意力差異有多大，設(shè)計都應(yīng)該容易被理解。。

　　原則4.可透過多種感覺器官理解信息，無論周邊環(huán)境或用戶感知能力差異有多大，設(shè)計都應(yīng)該將必要的信息有效地傳達(dá)給用戶。

　　原則5.誤操作的寬容性，即使以錯誤的方法使用也不會引起事故并能恢復(fù)原狀。

　　原則6.減輕體力操作的負(fù)擔(dān)，設(shè)計應(yīng)該被有效而舒適地使用，減低用戶的疲勞感。

　　原則7.確保容易使用的尺度和空間，無論用戶的身體尺度、姿態(tài)、移動能力有多大差異，設(shè)計都應(yīng)該提供適度的尺度和空間，以方便用戶使用和操作。

　　四、未來老齡化實驗室：

　　跨文化與跨學(xué)科的設(shè)計探索

　　為探索網(wǎng)絡(luò)化和復(fù)雜性的老齡社會問題，我們在中國設(shè)計學(xué)科領(lǐng)域率先建立了健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新設(shè)計研究所，借助工業(yè)設(shè)計的理論方法，整合設(shè)計學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、醫(yī)學(xué)、老年病學(xué)、信息工程、材料科學(xué)、機械工程等不同學(xué)科，進行跨學(xué)科與跨文化的產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計創(chuàng)新探索，通過系統(tǒng)使用人本設(shè)計、包容性設(shè)計、移情設(shè)計、服務(wù)設(shè)計等工具方法，針對老齡化社會面臨的健康醫(yī)療問題探索系統(tǒng)化的產(chǎn)品、環(huán)境、服務(wù)解決方案。

　　自2016年開始，在我和來自澳洲的孫維文(Vivien Sung)女士倡導(dǎo)下，清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計系和健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新設(shè)計研究所和悉尼科技大學(xué)設(shè)計與建筑學(xué)院合作，建立了“未來老齡化實驗室”。實驗室以移情理論為基礎(chǔ)，運用人本設(shè)計的方法和流程，為老齡化社會和健康醫(yī)療領(lǐng)域的復(fù)雜問題探索產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計解決方案，開發(fā)與社區(qū)設(shè)計相關(guān)的社會創(chuàng)新研究方法，分享對老齡化社會問題的定義和洞見。

　　實驗室旨在創(chuàng)建不同文化中的院校、政府、產(chǎn)業(yè)之間的合作與聯(lián)系，吸引了不同群體對老年人的醫(yī)、食、住、行四方面問題展開深入研究探討。設(shè)計團隊與老齡社區(qū)、家庭、利益相關(guān)者和專家等合作進行協(xié)同設(shè)計，系統(tǒng)化的設(shè)計解決方案包括新產(chǎn)品、新服務(wù)、新科技、以及不同的可穿戴設(shè)備或生活情景等，并幫助參與其中的設(shè)計師和學(xué)生們建立在全球化語境中解決復(fù)雜問題的設(shè)計能力和創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力。中澳兩國學(xué)者和設(shè)計師通過在“未來老齡化實驗室”進行設(shè)計教學(xué)與實踐，共同探索開放問題、勾畫情景和解決方案，有助于為解決全球老齡化問題提供創(chuàng)新方案。

　　實驗室的研究領(lǐng)域包括：1.年輕人與老年人之間的代際關(guān)系;2.為老年人進行移情設(shè)計;3.老年人參與設(shè)計，共同解決方案;4.學(xué)習(xí)、分享方法和工具;5.學(xué)生，學(xué)者，企業(yè)，政府和社區(qū)之間的聯(lián)系;6.適合不同文化和國家的解決方案。

　　五、老齡化設(shè)計案例

　　以下介紹部分研究創(chuàng)新成果：

　　“城市老齡公寓衛(wèi)生間整體概念設(shè)計研究”通過對中國老年公寓的實地調(diào)研和對老年人使用衛(wèi)生間的行為分析，運用工業(yè)化模塊組裝方式創(chuàng)造出適應(yīng)中國城市的新型老年公寓衛(wèi)生間樣式。由于私密性特征，用戶研究很難采樣。用戶參與性設(shè)計方法在創(chuàng)新過程中起到關(guān)鍵作用，老齡用戶通過參與設(shè)計，提出問題并探索解決方案，為方案完善提供了重要依據(jù)。

　　“城市老年人購物行為研究及產(chǎn)品化解決方案” 針對都市老年人購物行為中所遇到的困難，在系統(tǒng)研究老年社區(qū)環(huán)境、用戶購物行為、社會出行活動等因素后，運用物聯(lián)網(wǎng)和云計算等技術(shù)，將老年代步電動車、超市購物車、無障礙購物袋等功能產(chǎn)品有機整合，設(shè)計出更具包容性的老年社區(qū)共享出行購物輔助工具，滿足了老年人在社區(qū)購物行為鏈中的易用性需求。

　　針對農(nóng)村老年人看病難，醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施落后的問題，團隊深入農(nóng)村老年病患者家中和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院調(diào)研，關(guān)注老年病患者的健康檢測和就醫(yī)需求，注重通過社會創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計從宏觀上解決農(nóng)村老年人醫(yī)療及社會保障問題。方案從建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化健康監(jiān)測與醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)入手，通過移動醫(yī)療基站和家庭健康監(jiān)測產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計，搭建服務(wù)于老年人的醫(yī)療保障系統(tǒng)。該設(shè)計將服務(wù)設(shè)計方法與包容設(shè)計理論相結(jié)合，成為綜合運用包容性設(shè)計進行社會創(chuàng)新的案例

　　清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新設(shè)計研究所聯(lián)合博奧生物公司，運用包容性設(shè)計、用戶研究、協(xié)同設(shè)計等理論方法，對老年人的生活方式、起坐行為、生理和心理特征等進行研究，設(shè)計出基于實時監(jiān)測技術(shù)和人體工學(xué)原理的智能老年助力起身椅。項目整合了生命科學(xué)技術(shù)、電子工程技術(shù)、人工智能技術(shù)、人體機能增強技術(shù)等，為智能化的居家養(yǎng)老體系提供了健康檢測與護理方面的人性化支持與服務(wù)。人體工學(xué)設(shè)計的遙控器，幫助老年用戶實現(xiàn)直覺操控。專為老年人生理認(rèn)知設(shè)計的簡潔操作界面方便用戶輕松控制座椅座面、椅背、腿托、腳輪、側(cè)箱等部件，實現(xiàn)起身、仰躺、移動等不同的行為需求。

　　座椅扶手中設(shè)計有體征傳感器，能監(jiān)測老年人的脈搏和血氧等生理指標(biāo)，并同步上傳到云端與醫(yī)生分享。兩側(cè)的功能箱集成了空氣監(jiān)測和藥物提醒等功能模塊，向老年用戶提供智能語音吃藥提醒服務(wù)。座椅頭枕安有藍(lán)牙音響，可通過手機等移動終端播放音樂。座椅整合了通風(fēng)、加熱、按摩等多樣化的康復(fù)技術(shù)和功能，便于老齡用戶起身、移動、娛樂、康復(fù);借助工業(yè)設(shè)計手段，從生理、情感、社會等不同方面呵護老年人的各方面衰退，提高健康生活質(zhì)量

　　專注于跨學(xué)科和跨文化的設(shè)計研究與創(chuàng)新實踐，主張通過設(shè)計創(chuàng)新整合文化、技術(shù)、美學(xué)、商業(yè)等要素，實現(xiàn)設(shè)計的社會屬性、人性化體驗、以及可持續(xù)發(fā)展。近年來主要從事健康醫(yī)療產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計創(chuàng)新、用戶體驗研究、人本設(shè)計創(chuàng)新方法研究、社會創(chuàng)新理論研究等領(lǐng)域的設(shè)計研究與實踐。獲中國政府國家優(yōu)秀海外留學(xué)生獎;教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才;澳大利亞政府 “澳中校友杰出成就獎”;中國設(shè)計業(yè)十大杰出青年等獎項的表彰。

免責(zé)聲明：本站所提供的內(nèi)容均來源于網(wǎng)友提供或網(wǎng)絡(luò)搜集，由本站編輯整理，僅供個人研究、交流學(xué)習(xí)使用，不涉及商業(yè)盈利目的。如涉及版權(quán)問題，請聯(lián)系本站管理員予以更改或刪除。